Passende Konfiguratorlösungen.
Welche Vorteile hat das für Ihr Unternehmen?
Durch die digitale Konfiguration Ihrer Produkte entsteht die Grundlage für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Zum Beispiel können aus Konfigurationsdaten leicht Kundenangebote, technische Zeichnungen, Montageanleitungen, Produktspezifikationen, Garantiebedingungen, usw. generiert werden.
Unsere Konfiguratorlösungen eignen sich für variantenreiche Produkte aus unterschiedlichen Branchen, wie z.B. Schnelllauftore, Fenster, Zäune, Netzteile, usw. Dabei lassen sich unsere Konfiguratorlösungen in hohem Maße an Ihre Geschäftsprozesse anpassen.
Mit dem Einsatz unserer Konfiguratorlösungen optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse über den vollständigen Lebenszyklus Ihrer Produkte – angefangen bei der Kundenanfrage, dem Bestellprozess, über die Auftragsbearbeitung bis hin zum Kundensupport während Wartung oder Reparatur Ihrer Produkte.
Im Folgenden finden Sie Einblicke in ein mögliches Einsatzszenario in denen unsere Konfigurationslösungen erfolgreich eingesetzt werden.
Einsatzszenario: Technisches Produkt.
Produktkonfigurator für Schnellauftore
Bei dem hier beschriebenen Einsatzszenario handelt es sich um einen Produktkonfigurator für Schnelllauftore, wie Sie in Industrieanlagen, Kühlhäusern oder Supermärkten oft eingesetzt werden.
Schnelllauftore werden für die meisten Einsatzgebiet individuell geplant, gefertigt und mit umfangreichen Zubehör, wie z.B. Sensoren, ausgestattet.
Der Produktlebenszyklus von Schnelllauftoren lässt sich in die vier Phasen: Auftragsanbahnung, Auftragsbearbeitung, Montage und Wartung & Reparatur einteilen. Das folgende Prozessmodell verdeutlicht exemplarisch den Lebenszyklus eines Schnelllauftores.
In der Auftragsanbahnung befähigt der Produktkonfigurator Endkunden oder Fachhändler selbstständig Schnelllauftore nach ihren individuellen Bedürfnissen zu konfigurieren. Das Ergebnis der Konfiguration ist dann ein Angebot, welches gegebenenfalls durch den Fachhändler an Endkunden weitergereicht werden kann. Selbstverständlich sind im Angebot dabei individuelle Rabatte, Lieferzeiten, usw. berücksichtigt, die im Produktkonfigurator hinterlegt und angepasst werden können. Ihre Kunden erhalten dadurch ohne Wartezeit ein Angebot. Die dafür benötigten Regeln und Abhängigkeiten für die Konfiguration Ihrer Produkte erfassen und digitalisieren wir mit Ihnen gemeinsam.
Nach Auftragsvergabe unterstützt der Produktkonfigurator inhouse bei der Bearbeitung des Auftrags. So werden im Handumdrehen Stücklisten, technische Zeichnungen, sowie weitere Produktionsdaten für die Mitarbeiter:innen erstellt und digital zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig wird der Fortschritt der Auftragsbearbeitung erfasst und ist jederzeit für Sie, das Management und natürlich auch für Ihren Kunden ersichtlich.
Selbstverständlich lassen sich unsere Konfigurationslösungen über vorhandene Schnittstellen mit Ihren Warenwirtschaftssystemen oder Finanzbuchhaltungssystemen verbinden, so dass Ihr Auftrags- und Bestelldaten direkt übernommen werden können.
Auch eine evtl. Montage der Schnelllauftore beim Kunden vor Ort unterstützt der Produktkonfigurator, indem für jeden Auftrag individualisiert die entsprechenden Montageanleitungen (z.B. in Form von Videos), Produktspezifikation, Servicedokumente jederzeit digital bereitgestellt werden können.
Abschließend in der langen Phase des Einsatzes der Schnelllauftore unterstützt unser Produktkonfigurator, indem jederzeit für Wartungen und Reparaturen individuell passende Dokumentationen bereitgestellt werden. Ebenfalls lassen sich Serviceverträge mit Inspektionsintervallen hinterlegen.
Sie möchten nur einzelne Aspekte unserer Lösung benutzen? Kein Problem! Sprechen Sie uns gern an.
Alle Vorteile auf einen Blick.
- Kernblick Konfiguratorlösungen eignen sich für Produkte aus vielen Branchen
- Unterstützung des gesamten Produktlebenszyklus angefangen bei der Kundenanfrage bis hin zum Kundensupport während Wartung oder Reparatur
- Anpassbar an Ihrer Geschäftsprozesse
- Einbindung Ihrer Fachhändler (Händlermodell)
- Schrittweise Beschleunigung und Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse – ohne Überlastung
